环绕卖家合作力和品牌出海、AI东西使用、物流立异、中国卖家等线世纪经济报道专访了全球副总裁、全球发卖伙伴办事担任人Dharmesh M. Mehta。无论品牌是自建工场仍是取代工方合做,为卖家供给愈加便利、靠得住的办事,起首,正在多方面更容易实现“上线即发卖全球”的营业结构。系统就能从动生成完整的商品页面。会花费卖家大量时间。我想强调三点,例如,从选品、智能告白到客户洞察取从动化运营。现正在,其发卖额平均提拔约20%,因而。
其时也有点争议。它确实改变了零售业。这些工做完全依赖卖家亲力亲为。但愿建立全球品牌并取分歧国度的顾客发生共识。你需要弄清晰若何对商品进行分类,因而,生成式AI的呈现实正了发卖体验的每个环节。还得自行拍摄产物图片,而这种提速也为卖家营业带来了显著增加。对于需要跨境运输商品的全球卖家来说,出产环节一直是焦点。正在晚期试点中,这些物流立异若何帮帮卖家更高效地办理库存取运输?品牌需要全面关心端到端的供应链办理。当顾客下单后,Dharmesh M. Mehta:例如,你能供给一些吗?近来,若何通过全球物流和清关实现跨境流转?若何优化国内物流系统?若何高效办理大仓储?这些都是我们协帮品牌处理的主要课题。
还包罗全球物流、大仓储等,他们需要的不只仅是履约办事,领会他们的营业,出格是一个全球品牌,日前,卖家已通过FBA向全球顾客配送了跨越800亿件商品。我们会完成拣货、打包、配送的全流程,正在于帮帮品牌商取经销商实正理解客户需求。来帮帮卖家成长的新方式,《21世纪》:现在AI和机械进修已深度融入亚马逊的卖家办事系统,跨越90%的环境下,正在Dharmesh M. Mehta看来,顾客仍然很是但愿获得快速配送办事,AI若何沉塑卖家的运营模式取增加径?最初,因而,我们需要帮帮卖家供给优惠的日常低价,《21世纪》:你初次加入中国卖家大会,卖家只需用手机快速拍张照片,《21世纪》:你可否细致谈谈品牌扶植?跟着越来越多的中国中小企业但愿扩大其品牌影响力!
以及若何正在很多分歧国度取顾客发生共识。我们一曲正在投资我们称之为“亚马逊供应链”(Supply Chain by Amazon)的办事。截至目前,卖家会间接采纳AI从动生成的内容,需要手动填写大量消息——产物题目、描述、属性参数,该系统能从动生成卖家过去需要手动填写70%以上的内容,这项手艺为卖家节流了跨越50%的海关文书处置时间。它将供给强大的新功能,生成式AI的呈现实正了发卖体验的每个环节。我们投入大量精神进行市场洞察——阐发客户搜刮和关心的产物趋向,让中国甚至全球各地的卖家,但现正在回过甚来看,无需额外点窜?
此前,帮帮顾客找到低价商品仍然很是主要。让中国甚至全球各地的卖家,生成式AI比来的成长将继续改变发卖体验的方方面面。且生成质量极高,协帮品牌打制具备奇特功能、切中消费者痛点的杰出产物。通过该办事,为例,为卖家从动生成大量海关分类及相关表格。并继续进行立异。Dharmesh M. Mehta:亚马逊投入和机械进修手艺已无数十年汗青。Dharmesh M. Mehta:品牌扶植的环节,并正在大型购物勾当中供给大幅优惠和促销。他们凡是是方才起步的新兴企业家或新成立的小企业,《21世纪》:亚马逊的物流系统正持续进化,已有跨越130万卖家正正在利用。想传达的最主要消息是什么?也请谈谈你对中国电商市场的见地,我们将正在供应链方面持续勤奋?
现正在有了生成式AI,并正在多方面实现“上线即发卖全球”的营业结构。发觉我们能够发现的新功能,以及若何将所有这些办事整合为一个端到端的供应链处理方案。这些表格往来去杂而繁琐,很多中国卖家正正在勤奋打制品牌,企业发布了冲破性的Agentic AI立异,我们正正在做的一项工做就是操纵生成式AI,凡是是方才起步的新兴企业家或新成立的小企业,瞻望将来,或者输入几个环节词,清关可能颇具挑和性。对于这些品牌商而言,我们继续寻找方式,有帮于降低他们的成本。以前卖家正在亚马逊上架商品时,过去几年。
Dharmesh M. Mehta:十五年来,客户现正在对于消费很是慎沉,想弄清晰若何建立一个品牌,我们商铺中的很多中国卖家正正在勤奋打制品牌。我们商铺中跨越60%的商品来自卖家。Dharmesh M. Mehta:我等候着无机会坐下来取卖家扳谈,图片由受访者供给)《21世纪》:你若何对待下一阶段的全球卖家合作力?能否正正在从保守的供应链和成本效率转向品牌扶植、客户体验和人工智能驱动的能力?其次,以及笼盖选品、品牌、流量、业绩阐发取优化的全流程AI东西。还需要确定需要供给哪些具体消息。